CN 官方认证 · 数据保护
隐私政策
我们重视您的信任，致力于清晰说明如何收集、使用和保护您的个人信息。本政策适用于您访问和使用完美体育平台的全部服务。
1.0
信息收集
为向您提供稳定的体育赛事直播与数据服务，我们会在您使用平台过程中收集以下类型的信息：
- 浏览与交互记录：包括您访问的赛事页面、板块点击行为、站内检索关键词以及收藏操作，用于优化内容推荐与页面布局。
- 设备与网络信息：如设备型号、操作系统版本、浏览器类型及IP地址，用于确保跨设备访问的兼容性与安全性。
- 使用记录：近30天内的登录与操作日志，便于您在多设备切换时恢复个人设置和历史浏览。
- 您主动提交的信息：当您通过联系表单或客服邮箱提交咨询时，我们收集您提供的姓名、联系方式及问题描述。
我们不会收集任何与提供体育信息服务无关的敏感个人信息。所有采集均基于合法、正当、必要的原则，并已获得您的明确同意（通过使用本平台即视为同意本政策）。
2.0
信息使用
我们收集的信息将用于以下单一且明确的用途：
- 改善服务体验：分析赛事页面的访问热度与用户偏好，优化英超、NBA等联赛板块的导航效率与内容呈现。
- 个性化推荐：根据您的检索历史和关注球队，在首页和对应板块智能推荐相关赛事与资讯，提升浏览效率。
- 版本对照支持：利用使用记录辅助实现两个版本主页对照功能，帮助您快速找到稳定的入口。
- 安全与维护：监控异常登录行为，防范未经授权的访问，保障平台稳定运行。
我们承诺不会将您的个人信息用于任何与上述用途无关的商业活动，不会出售或出租您的数据给第三方。如涉及功能更新需要扩展用途，我们将提前告知并重新获得您的授权。
3.0
信息保护
我们采用行业通行的技术与组织措施，确保您的个人信息在传输、存储和处理过程中的安全性：
- 加密传输：全站启用HTTPS协议，所有数据传输均经过TLS加密，防止中间人窃听或篡改。
- 访问控制：内部系统实行严格的权限分级管理，仅授权人员可接触与维护相关的用户数据，且所有操作均留痕可审计。
- 数据备份与冗余：关键数据每日自动备份，并存储于多地域冗余节点，防范单点故障导致的数据丢失。
- 安全监测：部署实时入侵检测与异常流量分析系统，及时识别并阻断潜在威胁。
尽管我们已采取上述措施，但请理解任何互联网传输或电子存储方式均无法保证100%绝对安全。我们会持续评估并升级安全策略，以应对不断演变的网络风险。
4.0
用户权利
我们尊重并保障您对个人信息的合法权利。在适用法律允许的范围内，您享有以下权利：
- 查询与访问：您可以通过站内检索或联系客服，了解我们持有的您的个人信息内容与处理方式。
- 更正与补充：如您发现提供的信息不准确或不完整，可随时通过客服渠道提交更正申请，我们将在合理期限内处理。
- 删除与撤回同意：您可以要求删除您的使用记录或撤回对信息收集的同意。请注意，撤回同意可能影响部分核心功能的正常使用。
- 数据可携带：在技术可行的前提下，您有权以结构化、通用的格式获取您的个人信息副本。
- 投诉与救济：如您认为我们的数据处理行为侵犯了您的权益，可优先通过客服邮箱 kefu@crown-wanmei.com.cn 与我们沟通，我们将在7个工作日内响应。
上述权利的行使不涉及任何额外费用，但为核实身份、防止恶意请求，我们可能要求您提供必要的身份验证信息。我们不会因您行使权利而提供任何形式的歧视性待遇。